退货,取消和退款政策

退换货须知

我们的退货政策允许出现窗口缺口 3个工作日 让退货退还给我们。

包裹应寄回 租借计划最后一天的5下午之前 使用提供的预付退货信封。

如果在您上次租赁之日起3个工作日内未收到订单,我们将收取以下费用: 每天延迟€5。

我们建议我们的客户在 邮局 或将其放在邮箱中 都柏林机场或香农机场的T1,以避免任何不必要的延迟。

要找到最近的邮局 请点击这里。 要从都柏林机场或香农机场返回,请检查我们的 常见问题解答.

要追踪您的包裹,请写下追踪编号,该编号可以在退货预付标签上找到,类似于该格式LR xxxx xxxx xIE。

要在线跟踪,请转到 www.anpost.ie.

如有任何疑问,请联系我们hello.wificandy@gmail.com。


取消和退款

实际交货日期前5天取消订单

如果您要在订单交货日期指定的最短5天之前取消订单,我们将全额退款减去商家交易费用。

实际发货前48小时内取消订单

如果您要按照订单交货日期指定的时间在48小时内取消订单,则我们将全额退款减去商家交易费用和订单金额的10%。

产品寄出后取消订单
如果在寄出包裹后不久取消订单,由于不可预见的情况,我们将需要保留运输成本,商户和订单价值的30%。

取消所收取的费用
交货前5天 交易费用

交货前48小时 交易费用+ 10%订单价值

交货后 交易费用+ 30%订单价值+运费

交易费用
专卖店 1%+增值税
条纹 欧盟:1.4%+ 0.25 c +增值税| 美国:2.9%+ 0.25 c +增值税
PAYPAL 3.4%+ .35c

运输费
速递:€8 快速退货:€8


退款(如适用)

在我们的产品无法运行或出现故障的情况下,您可能有资格获得全部或部分退款(如果适用)。

一旦收到您的订单并对其进行检查,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到您退回的物品。 我们还将通知您批准或拒绝退款。
如果您被批准,那么您的退款将被处理,并且您的信用卡或原始付款方式中将自动有一个信用额度。 退款将在5-10个工作日之间通过。

逾期或缺少退款(如适用)
如果您还没有收到退款,请先查看您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司,可能需要一些时间才能正式发布您的退款。
接下来请联系您的银行 退款之前经常有一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过hello@wificandy.ie与我们联系。

交易所(如适用)
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。 如果您需要将其交换为同一物品,请给我们发送电子邮件至info@wificandy.ie,然后将您的物品发送至:WiFicandy, 314 B Marrowbone Lane都柏林8 D08 F4W6,爱尔兰.

退货地址
要退货,您应该使用包裹中提供的预付退货信封将产品邮寄到:WiFicandy,314 B Marrowbone Lane Dublin 8 D08 F4W6,爱尔兰。

如果不使用预付的退货信封,则您将负责为退还物品支付自己的运输费用。 运输费用概不退还。

根据您居住地点,您所交换产品可能需要的时间可能会有所不同。

错过送货/重新安排送货
如果错过了收货时间而没人收包裹,您将需要尽快通知我们,以重新安排第二天的收货时间(如果您住在同一地址)
如果您搬到其他地址,我们将需要重新安排包裹的时间以将其退回给我们,我们可能会再次向您发送订单,但是必须再次收取送货费用。

遗失包裹
如果订单已延迟5天以上,而我们无法跟踪,则需要向您收取€80。 仅当您未选择可选保险时,此费用才适用。